Reisebüros: Gute Fahrt mit der richtigen Strategie
Obwohl Reisen wegen der schnellen Beförderung immer reizvoller geworden ist, können es sich in Krisenzeiten immer weniger Menschen erlauben. Für die Reisebüros und -veranstalter wird die Abgrenzung von der Konkurrenz immer wichtiger. Und wie ließen sich Kosten ohne Qualitätseinbußen reduzieren?
Im Bereich der Reisebranche haben wir in den letzten Jahren mehrere Beratungen durchgeführt. Dabei sind wir immer auf das Problem gestoßen, dass die Kundschaft zurückgeht. F.I.R.M CONSULT führte hierbei Analysen zur bisherigen betriebswirtschaftlichen Entwicklung des jeweiligen Reisebüros und Gespräche zur Orientierung der Geschäftsführung durch. Es stellte sich heraus, dass eine Kostenreduzierung bis zu 25 % im Jahr erreicht werden konnte, ohne die Leistungen einzuschränken. Wir entwickelten speziell auf die Reisebüros zugeschnittene Strategien, um sich von der Konkurrenz abzugrenzen und die Stammkunden zu halten.
Wie man in den letzten Jahren mitverfolgen konnte, nimmt die Entwicklung neuer Angebotsbereiche auf dem Reisemarkt immer mehr zu. Daher ist es notwendig, ein großes Repertoire zu bieten für die verschiedenen Ansprüche der Kunden. F.I.R.M. CONSULT analysierte Angebot und Nachfrage und unterstützte Reisebüros (wie VIANOVA) dabei, ein Konzept zu entwickeln, das zu dem jeweiligen Unternehmen passt.